1級お墓ディレクター「能島考志」が教える、正しい国産高級墓石の選び方。国産銘石の採掘から加工までを詳しくご案内。

消費者の立場で商売を考え「顧客満足度」重視のために、
（一社）日本石材産業協会内にこのたび新設された委員会、
顧客満足推進委員会（委員長：能島孝志）の第1回会合の概要が、
日本石材工業新聞（第2081号/平成28年6月5日発行）に取材掲載されました。

散骨や樹木葬、永代供養墓といった葬送形態の多様化、
「墓じまい」に代表される葬送の簡素化、
そして、情報化社会における消費動向の変化など、
石材業界を取り巻く環境が大きく変わりつつあります。

そんな中で、従来のモノづくりを中心とした考え方だけではなく、
消費者目線で考えた顧客サービスや新たな商品開発、
集客・販売のビジネスモデルの確立が不可欠です。

そのためには「顧客満足＝CS」をあらためて徹底的に追求し、
お客様に真に喜んでもらえる方策を立案・実施していくことを目指し、
新設された（一社）日本石材産業協会・顧客満足推進委員会の概要が、
墓石・石材業界誌「月刊　石材」6月号に取材掲載されました。

朝日新聞の地域情報誌「あさひGreen Family」の増刊、
「Sunday Club/サンデークラブ」に取材掲載して頂きました。






故人の思い、家族の心を形に残す
たった一つにこだわる「デザイン墓石」の先駆け


思いでの場所、好きな風景、趣味、仕事、生き方、言葉などで人生を振り返り、
自分らしさを形に残す記念碑的な意味合いを表現するデザイン墓石。


このデザイン墓石の先駆けともいえるのが『第一石材』の代表、能島孝志さん。


「気持ちの部分をずっとお話ししながら聞いていく"心をカタチに"ですね。
その方の思いを我々がどういう形で表現していけるかという...それだけです」と話します。


「墓石大賞※」を5度受賞するなど作品としても高い評価を得ています。


「お墓ディレクター1級」の資格を持つ能島さんは、
お墓にまつわる知識や情報を発信することで、
少しでも消費者の不安を解消できればと、
分かりやすい電話相談、ブログの更新に力を注いでいます。


「お墓の不安」はお気軽に相談してみては。


丁寧に対応してくれますよ。


※「墓石大賞」（『霊園ガイド』主催<六月書房発行>）



㈱第一石材

神戸市兵庫区永沢町2-1-21
TEL/078-515-2424
10：00～17：30
第2・4木曜定休日
<相談は完全予約制>

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